IP Phone 7800 Series は、電話システムを従来型のアナログ式またはデジタル式から IP コミュニケーション システムにアップデートしたいと考えている中規模から大規模の企業に最適な製品です。また、現在使用しているシスコ ユニファイド コミュニケーション ソリューションの音声通信サポートを拡張したいと考えるお客様に最適な選択肢となります。Cisco IP Phone 7800 Series に関心はあるものの、サードパーティがホストする呼制御サービスに投資している、または検討している小規模企業も、IP Phone 7800 Series の候補です。